1. Cakupan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana ekstensi Chrome WAExport ("Ekstensi", "WAExport", "kami") menangani data pengguna. Kebijakan ini mencakup ekspor chat, kontak, dan grup, aktivasi, kuota, dukungan, umpan balik, dan pengukuran produk.
Kebijakan ini tidak mencakup WhatsApp, Chrome, Stripe, atau layanan pihak ketiga lain yang memiliki kebijakan privasi sendiri. WAExport tidak berafiliasi, didukung, atau disponsori oleh WhatsApp Inc. atau Meta Platforms, Inc.
2. Data WhatsApp yang diakses secara lokal
Saat Anda menggunakan fitur ekspor di WhatsApp Web, Ekstensi mengakses di browser dan perangkat Anda data yang diperlukan untuk membuat ekspor yang dipilih.
- Data akun: pengenal dan nomor akun WhatsApp yang sedang masuk, untuk menampilkan status, menjaga kuota per akun, dan mengikat aktivasi secara lokal.
- Data chat: metadata chat yang dipilih, teks pesan, stempel waktu, serta pengenal pengirim dan penerima; media hanya diproses bila Anda memilih untuk mengekspornya.
- Data kontak dan grup: pengenal, nomor telepon, nama, label, nama grup, status kontak/bisnis, dan filter yang diperlukan untuk membuat file.
- Ekstensi tidak mengakses aktivitas penjelajahan Anda di situs lain; izin host hanya mencakup WhatsApp Web dan domain WAExport/WADesk.
3. Data yang disimpan di perangkat Anda
Ekstensi menggunakan penyimpanan lokal Chrome dan popup agar dapat berfungsi. Informasi tersebut tetap ada di browser hingga Anda menghapusnya atau mencopot Ekstensi.
- Nomor dan pengenal akun WhatsApp, status koneksi, waktu pemasangan, UUID lokal, dan catatan kuota harian per akun.
- Kode aktivasi, paket, tanggal pembelian, dan tanggal berakhir untuk memvalidasi akses secara lokal.
- Preferensi seperti format ekspor, pengenal grup, label dan filter yang dipilih, tab, status onboarding, pengaturan ekspor, dan preferensi antarmuka.
- Antrean telemetri lokal sementara. File Excel, CSV, VCF, HTML, JSON, teks, dan media dibuat di lokasi yang Anda pilih; WAExport tidak menyimpan salinannya.
4. Data yang dikirim ke WAExport
Ekstensi mengirim telemetri terbatas saat dipasang, saat fitur digunakan, paket diaktifkan, terjadi kesalahan, kuota tercapai, atau Anda membuka dukungan/umpan balik maupun mencopot Ekstensi. Hal ini membantu pengoperasian, diagnosis kegagalan, pencegahan penyalahgunaan, pengukuran penggunaan, dan peningkatan keandalan.
Telemetri dapat mencakup nomor atau pengenal akun WhatsApp saat ini, UUID lokal, versi ekstensi dan pemasangan, waktu pemasangan, bahasa, negara yang disimpulkan dari nomor, waktu dan hasil peristiwa, modul, format, jumlah filter dan ekspor agregat, status paket/kuota, serta kode kesalahan tanpa konten.
Saat Anda memilih alur pembelian, dukungan, panduan, umpan balik, atau pencopotan, Ekstensi dapat membuka halaman WAExport/WADesk dengan nomor akun, versi, bahasa, waktu pemasangan, dan informasi kampanye/masuk dalam URL untuk aktivasi, dukungan, atribusi umpan balik, dan pengoperasian layanan.
- Kami tidak mengirim teks pesan, lampiran, media, file ekspor, daftar kontak atau anggota, nama grup atau kontak, maupun nomor telepon pihak ketiga ke layanan telemetri WAExport.
- Kami tidak menggunakan data WhatsApp untuk iklan, kredit, pinjaman, asuransi, pekerjaan, atau keputusan kelayakan apa pun.
5. Penggunaan dan pembagian
Kami menggunakan data WhatsApp yang diakses secara lokal hanya untuk membuat ekspor yang Anda minta dan menerapkan pengaturan yang Anda pilih. Data akun dan aktivasi digunakan untuk menampilkan status yang benar, menerapkan kuota, dan menyediakan paket yang dibeli atau diklaim.
Kami menggunakan telemetri untuk memelihara Ekstensi, mengukur fitur, menyelidiki kesalahan dan insiden keamanan, mencegah penipuan atau penyalahgunaan, meningkatkan produk, menanggapi dukungan, dan mematuhi hukum.
Kami tidak menjual atau menyewakan data pengguna. Kami membagikan informasi terbatas pada Bagian 4 dengan layanan WAExport/WADesk untuk pemberitahuan, harga, aktivasi, dukungan, dan umpan balik, serta dengan Alibaba Cloud Log Service untuk telemetri dan log operasional. Penyedia hanya boleh memprosesnya untuk memberikan layanan kepada kami. Kami juga dapat mengungkapkan data jika diwajibkan hukum atau untuk melindungi hak dan keamanan.
6. Penyimpanan dan penghapusan
Data lokal tetap di perangkat hingga Anda menghapus penyimpanan browser atau Ekstensi, mereset pengaturan yang tersedia, atau mencopot Ekstensi. File ekspor tetap berada di bawah kendali Anda di lokasi penyimpanannya.
Kami menyimpan telemetri, dukungan, dan umpan balik di server hanya selama diperlukan secara wajar untuk pengoperasian layanan, keamanan, penyelesaian sengketa, dan kepatuhan hukum; setelah itu data dihapus atau dihapus identifikasinya.
7. Izin Chrome
Ekstensi hanya meminta izin yang dinyatakan dalam paket Chrome Web Store.
- tabs: mengidentifikasi tab WhatsApp Web aktif, berkomunikasi dengannya untuk ekspor, membuka WhatsApp Web, dan membuka halaman WAExport untuk dukungan, harga, panduan, atau umpan balik yang Anda pilih.
- storage: menyimpan pengaturan lokal, status akun, aktivasi, kuota, dan telemetri yang mengantre.
- Izin host *.whatsapp.com: menjalankan Ekstensi di WhatsApp Web dan mengakses secara lokal data yang diperlukan untuk fungsi yang dipilih.
- Izin host *.wadesk.io: berkomunikasi dengan layanan WAExport/WADesk untuk pemberitahuan, alur layanan, dan telemetri terbatas.
8. Keamanan dan pilihan Anda
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar. Konten ekspor diproses di browser dan disimpan langsung ke perangkat Anda. Komunikasi dengan WAExport menggunakan HTTPS, tetapi tidak ada metode yang sepenuhnya aman.
Anda dapat berhenti menggunakan Ekstensi, menghapus file ekspor, menghapus data Ekstensi Chrome, mereset pengaturan yang tersedia, atau mencopotnya. Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, atau informasi tentang data pribadi, sesuai hukum yang berlaku dan verifikasi identitas.
9. Data pihak ketiga, anak-anak, dan perubahan
Ekstensi dapat memproses informasi orang lain yang ada dalam chat, kontak, atau grup Anda hanya karena Anda memilih untuk mengekspornya. Anda bertanggung jawab memastikan adanya dasar hukum dan izin yang diperlukan untuk mengekspor, menggunakan, atau membagikan informasi tersebut.
Ekstensi tidak ditujukan bagi anak-anak yang belum mencapai usia persetujuan menurut hukum yang berlaku. Kami dapat memperbarui kebijakan ini ketika praktik, fungsi, atau kewajiban hukum berubah; versi terbaru akan dipublikasikan dengan tanggal pembaruan yang diperbarui.