WAExport टीम से सीधे बात करें
विशिष्ट सेटअप समस्या, समूह नंबर एक्सपोर्ट विफलता, प्लान एक्सेस, सक्रियण सहायता या उत्पाद प्रतिक्रिया के लिए सीधे सहायता चैनल का उपयोग करें।
WAExport सहायता
WAExport सहायता टीम से संपर्क करें
इंस्टॉलेशन, समूह चयन, केवल बिना सहेजे नंबर, एडमिन हटाने, Excel, CSV या VCF फ़ाइल और अपेक्षित रूप से पूरा न हुए एक्सपोर्ट के लिए सहायता पाएं।
सहायता समय
04:00–20:00 UTC
यदि तुरंत उत्तर न मिले, तो पूरा संदेश छोड़ें। टीम अगले सहायता समय में उसकी समीक्षा करेगी।
समुदाय चैनल
अपने प्रश्न के लिए सही चैनल चुनें
व्यक्तिगत तकनीकी या सक्रियण समस्या के लिए सीधे सहायता का उपयोग करें। सामान्य सेटअप, कार्यप्रवाह चर्चा और उत्पाद प्रतिक्रिया के लिए समुदाय समूह बेहतर हैं।
सहायता चैट खोलें
WhatsApp समूह
समूह नंबर एक्सपोर्ट सेटअप पर चर्चा करें और अन्य WAExport उपयोगकर्ताओं के साथ प्रतिक्रिया साझा करें।
Telegram समूह
समूह चयन, फ़िल्टर, फ़ाइल प्रारूप और WAExport उपयोग से जुड़े सामान्य प्रश्न पूछें।
समस्या जल्दी समझने में हमारी मदद करें
अपने संदेश में क्या शामिल करें
कुछ व्यावहारिक विवरण टीम को समस्या दोहराने और उपयोगी उत्तर देने में मदद करते हैं।
स्क्रीनशॉट भेजने से पहले फ़ोन नंबर, समूह सदस्य डेटा, खाता जानकारी, ईमेल पते और सक्रियण कोड हटा दें।
WAExport संस्करण
Chrome एक्सटेंशन पेज पर दिख रहा एक्सटेंशन संस्करण शामिल करें।
Chrome संस्करण
अपने Chrome संस्करण और ऑपरेटिंग सिस्टम की जानकारी दें।
चुना गया फ़ाइल प्रारूप
बताएं कि आपने Excel, CSV या VCF में से क्या चुना था।
विफल चरण और त्रुटि
अंतिम सफल कार्रवाई बताएं और सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें।
समूह और सदस्य फ़िल्टर
बताएं कि आपने एक, कई या सभी समूह चुने थे और केवल बिना सहेजे नंबर या एडमिन हटाने का विकल्प चालू था या नहीं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
WAExport से संपर्क करने से जुड़े प्रश्न
जानें कि हम कब उत्तर देते हैं, कौन-सी जानकारी भेजनी है और किस सहायता चैनल का उपयोग करना है।
WAExport सहायता का समय क्या है?
सहायता संदेश 04:00 से 20:00 UTC के बीच संभाले जाते हैं। इस समय के बाहर भेजे गए संदेश अगले सहायता समय में टीम की समीक्षा के लिए उपलब्ध रहते हैं।
यदि तुरंत कोई उत्तर न मिले तो क्या करना चाहिए?
सहायता चैट में पूरा संदेश छोड़ें। आपको पेज पर प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है। टीम बातचीत पढ़ेगी और काम के समय उत्तर देगी।
एक्सपोर्ट समस्या के लिए कौन-सी जानकारी शामिल करनी चाहिए?
WAExport और Chrome संस्करण, चुना गया प्रारूप, विफल चरण, समूह और सदस्य फ़िल्टर तथा सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें। निजी डेटा हटाया हुआ स्क्रीनशॉट मदद कर सकता है, लेकिन सदस्य डेटा या सक्रियण कोड न भेजें।
सीधी सहायता, WhatsApp या Telegram में से क्या चुनना चाहिए?
खाता, सक्रियण या विशिष्ट तकनीकी समस्या के लिए सीधे सहायता का उपयोग करें। WhatsApp और Telegram समूह सामान्य सेटअप, कार्यप्रवाह चर्चा और उत्पाद प्रतिक्रिया के लिए हैं।
टीम किन WhatsApp समूह एक्सपोर्ट विषयों में सहायता कर सकती है?
टीम इंस्टॉलेशन, एक या कई समूह चुनने, बिना सहेजे नंबर एक्सपोर्ट करने, एडमिन हटाने, Excel, CSV या VCF फ़ाइल, प्लान एक्सेस, सक्रियण और विफल एक्सपोर्ट में सहायता कर सकती है।
अपने प्रश्न के लिए सही सहायता चैनल चुनें
खाता, सक्रियण या विशिष्ट तकनीकी समस्या के लिए सीधे सहायता का उपयोग करें। सामान्य प्रश्नों और उत्पाद चर्चा के लिए समुदाय समूह में शामिल हों।